Datenschutzerklärung

Wer diese Website betreibt

Die Website vitaquelle.shop wird von dem Unternehmen betrieben, das unter der Marke Vitaquelle auftritt und ein einzelnes Nahrungsergänzungsmittel an Haushalte in Österreich verkauft (im Folgenden „der Betreiber"). Der Betreiber entscheidet über Zweck und Mittel der Verarbeitung und ist damit Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 Nummer 7 DSGVO.

Erreichbar ist der Betreiber unter [email protected] und telefonisch unter +43 1 780 0837, Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr. Anfragen zum Datenschutz beantworten wir auf demselben Weg.

Welche Daten wir erheben

Das Bestellformular fragt zwei Angaben ab: einen Namen und eine Telefonnummer. Mehr wird auf dieser Website nicht erhoben — keine Adresse, keine E-Mail-Adresse, keine Zahlungsdaten. Lieferadresse und Stückzahl nennen Sie erst im Bestätigungsanruf; sie werden dort nur für diese eine Zustellung notiert.

Beim Absenden des Formulars speichert der Server zusätzlich den Zeitpunkt des Eingangs und die IP-Adresse, von der die Übermittlung ausging. Beides dient ausschließlich dazu, missbräuchliche Masseneinsendungen von echten Bestellungen unterscheiden zu können.

Schreiben Sie uns eine E-Mail, so verarbeiten wir die Angaben, die Sie selbst in dieser Nachricht machen, um sie zu beantworten.

Wozu wir sie verwenden

Name und Telefonnummer verwenden wir, um Sie zurückzurufen, die Bestellung zu bestätigen und die Zustellung zu organisieren. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an das Zustellunternehmen, und auch dort nur in dem Umfang, den die Übergabe des Pakets erfordert. Wir versenden keine Werbung, verkaufen keine Daten und übermitteln nichts in Drittländer.

Auf welcher Grundlage

Der Rückruf beruht auf Ihrer Einwilligung, die Sie mit dem Ankreuzen des Kästchens im Formular erteilen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Kommt eine Bestellung zustande, stützt sich die weitere Verarbeitung auf die Erfüllung dieses Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Die technische Auswertung von Zeitpunkt und IP-Adresse zur Missbrauchsabwehr beruht auf unserem berechtigten Interesse an einem funktionierenden Bestellweg (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen — ein Anruf oder eine E-Mail genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wie lange wir speichern

Führt eine Anfrage zu keiner Bestellung, löschen wir Name und Telefonnummer spätestens 90 Tage nach dem letzten Kontakt. Kommt eine Bestellung zustande, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen so lange auf, wie es die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten in Österreich vorschreiben, und löschen sie danach.

Ihre Rechte

Nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO stehen Ihnen gegenüber dem Betreiber folgende Rechte zu:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten zu Ihnen verarbeitet werden (Artikel 15),
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Artikel 16),
• Löschung, sobald der Zweck entfallen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Artikel 17),
• Einschränkung der Verarbeitung, solange ein Punkt strittig ist (Artikel 18),
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format (Artikel 20),
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht (Artikel 21),
• Freiheit von einer ausschließlich automatisierten Entscheidung — eine solche treffen wir nicht (Artikel 22).

Für die Ausübung genügt eine formlose Nachricht an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Für Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien; die Beschwerde lässt sich schriftlich an diese Anschrift oder über das Formular auf dsb.gv.at einbringen. Die genannte Anschrift gehört der Behörde und ist keine Anschrift des Betreibers.

Cookies

Beim ersten Aufruf fragt ein Banner Ihre Cookie-Auswahl ab. Welche Kategorien es gibt und wie Sie Ihre Wahl ändern, steht in der Cookie-Richtlinie. Analyse- oder Werbedienste Dritter sind auf dieser Website nicht eingebunden.

Änderungen

Ändert sich etwas an den beschriebenen Abläufen, aktualisieren wir diesen Text und passen das Datum oben an. Eine ältere Fassung gilt für zurückliegende Vorgänge fort.